Preguntas frecuentes y condiciones de envios
Los productos
En la Jaboneria creemos en la calidad, lo natural y el buen gusto, pero sobre todo en que nuestra linea de productos actual y futura esté compuesta por las mejores marcas y los mejores fabricantes tales como Marius Fabre, Panier de Sens, Lhotantique, Yanquee Candles, entre otros.
Cuida tu piel y la de los tuyos y disfruta del placer de mimarte, date un capricho y alimenta tus sentidos
No solo somos una tienda Virtual
La Jaboneria esta disponible online, pero puedes visitarnos en nuestro Show Room. No somos una direccion postal o solo un teléfono. Ven a conocernos si estas cerca, pero si la distancia te lo impide, debes saber que aquí estamos. Eres Bienvenido !
Envios
Enviamos a toda España excepto a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Los pedidos se envían por Chrono Express
El coste del envío es de 6 Euros GRATIS a partir de 60 Euros.
Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder concertar la entrega. También puede usted llamar a UPS para establecer el horario de entrega una vez que se haya producido, sin éxito, el primer intento de entrega. Llame al número de teléfono 902.888820 indicando el nombre del destinatario y la población de entrega.
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Yakoto Manegement S.L. (mediante fax +34 972 46 22 97 o correo electrónico dirigidos a la dirección info-es@discoverydream.com) en el transcurso de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.
Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Carmela aconseja que realices tus compras en un solo pedido para que no tengas que pagar gastos de envío por cada pedido.
Devoluciones
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Contacto
Si necesitas contactarnos puedes hacerlo en horario de comercio al telefono 93 790 5391 o a nuestro mail: jaboneriaonline @yahoo.es